POLICY
홈페이지 이용약관
시행일: 2026-08-25
제1조 목적
이 약관은 제이룸(이하 “운영자”)가 운영하는 뽀대마트 홈페이지(이하 “홈페이지”)에서 제공하는 상품 탐색, 브랜드 정보, 외부 구매 연결 및 상담 안내 서비스의 이용 조건과 운영자와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어
- “이용자”란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 제공되는 정보를 이용하는 사람을 말합니다.
- “스마트스토어”란 운영자가 상품 정보, 주문, 결제, 배송 조회, 취소·교환·반품을 제공하기 위해 연결하는 네이버 스마트스토어 뽀대마트 판매 채널을 말합니다.
- “단체상담”이란 이용자가 행사, 수량, 예산, 일정 등에 관한 문의를 전자우편 또는 연결된 공식 상담 채널로 보내고 운영자가 답변하는 절차를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
- 운영자는 이 약관과 사업자 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
- 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경할 때에는 적용일, 변경 내용과 변경 이유를 적용일 전에 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 합리적인 사전 안내 기간을 둡니다.
- 변경 약관은 적용일 이후 홈페이지 이용에 적용됩니다. 변경 전에 스마트스토어에서 성립한 주문에는 해당 주문 당시의 상품 페이지와 거래 조건이 적용됩니다.
제4조 제공 서비스
홈페이지는 다음 서비스를 제공합니다.
- 뽀대마트 브랜드, 상품 유형, 포장 및 행사별 선택 정보
- 스마트스토어 상품·카테고리·스토어로의 연결
- 단체 주문과 상품 선택을 위한 이메일·공식 채널 상담 안내
- 네이버 블로그, 유튜브, 카카오 채널 등 공식 콘텐츠 채널 연결
- 주문·배송·교환·반품에 관한 일반 안내
운영자는 서비스의 안정적 제공, 콘텐츠 개편 또는 기술적 필요에 따라 일부 내용을 변경할 수 있으며 중요한 변경은 홈페이지를 통해 알립니다.
제5조 상품 주문과 외부 플랫폼 연결
- 홈페이지는 일반 상품의 주문과 결제를 직접 받지 않습니다. 상품 구매를 선택하면 운영자의 스마트스토어로 이동합니다.
- 상품의 현재 가격, 구성, 옵션, 재고, 배송 조건, 취소·교환·반품 조건은 주문 시점의 스마트스토어 상품 상세와 주문 화면을 확인해야 합니다.
- 홈페이지의 일반 안내와 주문 시점의 스마트스토어 상품 정보가 다른 경우에는 해당 주문 화면의 구체적인 정보가 우선합니다. 다만 이 조항은 관계 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
- 스마트스토어의 계정, 결제와 시스템 이용에는 해당 플랫폼의 이용약관과 정책이 함께 적용됩니다.
제6조 단체상담
- 이용자는 행사, 예상 수량, 예산, 희망일과 요청 내용을 이메일 또는 공식 상담 채널로 보낼 수 있습니다.
- 상담 답변은 주문 가능성, 재고, 제작 일정 또는 계약의 확정을 의미하지 않습니다. 상품, 수량, 가격, 납기와 결제 방법이 구체적으로 합의되거나 지정된 주문 절차가 완료되어야 주문이 확정됩니다.
- 이용자는 정확한 연락처와 요청 정보를 제공해야 하며, 제3자의 개인정보를 제공할 때에는 적법한 권한을 갖추어야 합니다.
제7조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 거짓 정보 제공, 타인의 권리 침해 또는 불법 목적의 이용
- 홈페이지의 정상 운영을 방해하는 자동화 요청, 악성 코드 전송 또는 보안 우회
- 운영자 또는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권과 개인정보 침해
- 홈페이지 콘텐츠를 허락 없이 재판매하거나 출처를 오인시키는 이용
제8조 지식재산권
홈페이지의 뽀대마트 명칭, 로고, 사진, 문구, 편집과 디자인에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 개인적인 상품 탐색과 구매를 위한 범위에서 이용할 수 있으며, 운영자의 사전 허락 없이 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 서비스 이용 제한과 중단
운영자는 시스템 점검, 호스팅 장애, 통신 장애, 천재지변 또는 보안상 긴급한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중단은 홈페이지를 통해 알리고, 긴급한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.
제10조 책임의 범위
- 운영자는 홈페이지에 제공하는 정보가 현재의 상품 정보와 일치하도록 합리적으로 관리합니다.
- 운영자는 이용자의 귀책사유, 통신사업자나 외부 플랫폼의 장애 등 운영자가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
- 이 약관의 어떤 내용도 운영자의 고의·중대한 과실 또는 관계 법령에 따른 소비자 보호 책임을 배제하지 않습니다.
제11조 분쟁 해결과 준거법
- 운영자와 이용자는 홈페이지 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 이 약관은 대한민국 법령에 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.
제12조 운영자 정보와 문의
- 상호
- 제이룸
- 대표자
- 강현주
- 주소
- 경기도 광명시 하안로 293-14, 5층 506호(하안동, SMH빌딩)
- 전화
- 010-5554-7664
- 사업자등록번호
- 222-14-49973
- 통신판매업 신고번호
- 2025-경기광명-0286