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시행일: 2026-08-25
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주문 취소
출고 전 취소는 네이버 주문내역에서 신청할 수 있습니다. 이미 상품 준비나 맞춤 작업이 시작되었거나 발송된 경우에는 주문 상태와 상품별 조건에 따라 취소가 제한되거나 반품 절차로 처리될 수 있습니다.
청약철회와 반품
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- 이용자의 책임으로 상품이 멸실·훼손되었거나, 사용·소비로 가치가 현저히 감소했거나, 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이름, 문구, 수량별 포장 등 개별 주문에 따라 생산되는 상품은 청약철회 제한 가능성과 조건을 주문 전에 별도로 안내하고 필요한 동의를 받은 경우에 한해 제한될 수 있습니다.
- 식품의 특성상 보관 방법을 지키지 않아 변질된 경우 또는 개봉·소비로 상품 가치가 감소한 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
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교환
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신청 방법과 문의
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